FAQ

¿Cómo utilizar el servicio de inteliventia?

inteliventia proporciona diversas formas de acceso a sus servicios a través de nuestras API´s. puedes efectuar cualquier llamada a la API a la que estés suscrito para obtener predicciones o introducir datos. Comenzar a trabajar con inteliventia es sencillísimo: elige tu plan, rellena el formulario y ¡ listo !

¿Cómo puedo integrar los servicios de inteliventia con mi web?

Los servicios de inteligencia predictiva de inteliventia están creados para ser independientes de la plataforma de uso, por lo que pueden ser integrados en cualquier website, sin importar el tipo de cms o framework con que esté diseñada su web. A través de nuestras APIs puede utilizar nuestros servicios efectuando una simple llamada a nuestros endpoints. Aunque la manera más sencilla es utilizar Javascript, también puede efectuar llamadas a través de PHP,  Java o cualquier otro lenguaje de programación. Si no dispone de personal encargado para ello, podemos ofrecerle asistencia técnica, o bien programar para Ud. el código que precise.

¿Por qué los slots en las suscripciones de prueba están limitados?

Ofrecemos las suscripciones de prueba a nuestro Recomendador de Productos Magic Recommender porque estamos convencidos que una vez lo pruebe se convertirá en imprescindible para ud.

Sin embargo, lógicamente nos debemos en primer lugar a dar un servicio óptimo a nuestros clientes existentes, asegurando la potencia de computación y la velocidad de respuesta. Eso significa que únicamente podemos utilizar para las suscripciones de prueba los recursos de computación sobrantes.

¿Qué obligación de permanencia tengo?

Es fácil: NINGUNA.

Al elegir un plan para tu web, únicamente te suscribes por un periodo mensual, y puedes darte de baja en cualquier momento de un mes para otro.

(a excepción de que hayas elegido un plan de pago anuales, en los que la contratacón es anual consiguiendo así un ahorro sobre el precio total de suscripción)

¿Podéis ayudarme a implementar el servicio en mi web?

Por supuesto: dirígenos un email a info@inteliventia.com y estaremos encantados de ayudarte !

¿Qué significa la frecuencia de computación del modelo predictivo?

El término frecuencia de computación del modelo predictivo se refiere a la frecuencia en la cual el modelo se vuelve a computar. Cuando das de alta tu motor de inteligencia inteliventia, se crea un modelo predictivo con los datos facilitados inicialmente.

Este modelo es el que se utiliza en cada momento para servir las predicciones. La frecuencia de computación del modelo predictivo establece el periodo temporal en el que se produce un nuevo cálculo del modelo. Para calcularlo, se vuelve a computar dicho modelo con los nuevos datos incorporados (train del modelo).

Los modelos predictivos de inteliventia permiten adeuar los nuevos datos incorporados antes de un nuevo recálculo e integrarlos en las predicciones, sin necesidad de tener que esperar al siguiente train.

¿Qué niveles de soporte tengo disponibles?

inteliventia te ofrece 2 niveles de soporte: standard y premium.

Soporte standard: Atención mediante email y chat. Máximo tiempo de respuesta. 48 horas.

Soporte premium: Atención mediante email y chat. Máximo tiempo de respuesta. 8 horas.

¿Qué sucede si llego al límite de peticiones del plan que tengo contratado?

Te enviaremos un email cuando llegues al 85% de las predicciones contratadas con tu plan, con el fin de que peudas aumentar la capacidad del mismo si así lo deseas.

En el caso de que no aumentes las predicciones contratadas no sucede nada, simplemente al llegar al límite el motor dejará de servir predicciones.

Al inicio del siguiente ciclo del plan que tengas contratado, el contador se pondrá a cero y volverá a servir predicciones.

Si tienes alguna duda dispara, estamos para ayudarte !: